Política de Devolución

Una vez recibida tu compra por LEY tenés hasta treinta (30) dias para realizar el cambio. Es condicíón que el/los producto/s esté en las mismas condiciones en que lo/s recibiste. De no ser entregado en condiciones lamentablemente no será aceptado.

NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI RECLAMOS SI EL PRODUCTO ESTÀ USADO. SIN EXCEPCIÒN.

PARA GESTIONAR TU CAMBIO SEGUÌ ESTOS SIMPLES PASOS!

Envianos un mensaje la Whatsapp 2926 51-9139 o al mail [email protected] colocando el numero de pedido (ejemplo: #2525) y el mail con el cual realizaste la compra (ejemplo: [email protected]).
Indicá el motivo.
De contener fallas te vamos a pedir que adjuntes una foto y donde se encuentra la misma.
Una finalizado el ingreso vamos a acordar la empresa de logistica que se encargará del envio.
Por ultimo, una vez que recibamos la devolución y pase el control de calidad, la/s prenda/s que elegiste seran despachadas.

* Si el pedido no logro entregarse por errores en la dirección, o estuvo en sucursal del correo y no fue retirado en tiempo el comprador debe contactarse para gestionar un nuevo envio a su cargo.

Devolución del dinero
En caso de tratarse de una devolución de un producto comprado en el sitio, la misma deberá gestionarse hasta 7 días luego de haber recibido el paquete.

El cliente deberá escribirnos vía whatsapp, haciendo click en el icono que se encuentra en la parte inferior de la pantalla, notificando su nombre, nro de documento, orden de compra, y colocando explícitamente por qué querés realizar la devolución.

Las condiciones para que La devolución se efectúe son:

1. El producto debe estar sin uso
2. Conservar las etiquetas y packaging original
3. Estar dentro de los 7 días establecidos para la devolución.

Tené en cuenta que:

La devolución del dinero se hará descontando en el valor total de compra el costo de envío gratis asumido por BÖXU en la compra (en caso de que la misma llevara envio gratuito). El costo del envio gratis varía según la zona de domicilio del cliente.